Trygg och snabb support – när du behöver det
Vi hjälper dig med webbsidor, grafiska program och digitala verktyg. Välj löpande support eller teckna månadsavtal för full trygghet.
Snabb hjälp
Vi svarar och löser problem snabbt, ofta samma dag.
Bred kompetens
Webbsidor, e-handel, Adobe, Canva och mer.
Flexibla lösningar
Stöd både vid behov och via abonnemang.
Prioriterad service
Alltid snabbast hjälp för avtalskunder
Vi hjälper dig med
- Support för WordPress, WooCommerce, LearnDash
- Support i grafiska program (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva m.m.)
- Rådgivning & felsökning
- Uppdateringar och säkerhetsåtgärder
- Installation av tillägg och funktioner
Paket & Priser
⭐
Lilla
2 tim/mån | 4.995 kr/mån
- Support för WordPress, WooCommerce, LearnDash
- Support i grafiska program (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva m.m.)
- Rådgivning & felsökning
- Uppdateringar och säkerhetsåtgärder
- Installation av tillägg och funktioner
⭐⭐
Mellan
5 tim/mån | 9.995 kr/mån
- Support för WordPress, WooCommerce, LearnDash
- Support i grafiska program (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva m.m.)
- Rådgivning & felsökning
- Uppdateringar och säkerhetsåtgärder
- Installation av tillägg och funktioner
⭐⭐⭐
Stora
10 tim/mån | 14.995 kr/mån
- Support för WordPress, WooCommerce, LearnDash
- Support i grafiska program (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva m.m.)
- Rådgivning & felsökning
- Uppdateringar och säkerhetsåtgärder
- Installation av tillägg och funktioner
Extra timmar debiteras med 1 200 kr exkl. moms per timme.
Så fungerar det
Kontakta oss via telefon eller e-post.
Vi bokar in din tid – ofta samma dag.
Vi hjälper dig via fjärrhjälp, telefon eller på plats.
Rapport & uppföljning av använda timmar.
Redo att börja?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig och startar din support.
Vanliga frågor om vår support
Vad ingår i ett supportavtal?
I avtalet ingår de timmar du valt, som du kan använda till valfri support: webbsidor, grafiska program, rådgivning, installationer, uppdateringar m.m.
Vad kostar extra timmar utöver avtalet?
Extra timmar debiteras med 1 200 kr exkl. moms per timme.
Hur snabbt får jag hjälp?
Avtalskunder får alltid prioriterad support och hjälp så snabbt som möjligt, ofta samma dag. Övriga kunder får hjälp inom 1–2 arbetsdagar.
Måste jag ha ett avtal för att få support?
Nej, du kan köpa support vid behov, men med avtal får du snabbare hjälp och bättre pris per timme.
Kan jag byta eller säga upp mitt avtal?
Ja, du kan upp- eller nedgradera ditt paket månadsvis, och avtalet kan avslutas med 30 dagars uppsägningstid.
Hur sker supporten?
Vi kan hjälpa dig via telefon, e-post, fjärrhjälp (skärmdelning) eller på plats om möjligt.
Vilka system och program ger ni support för?
Vi ger support för WordPress, WooCommerce, LearnDash, Adobe-program (Photoshop, InDesign, Illustrator), Canva och flera andra digitala verktyg.
Kan timmarna sparas om jag inte använder dem en månad?
Nej, timmarna är avsedda att användas inom aktuell månad för att säkerställa tillgänglighet och planering.
Hur fungerar faktureringen?
Avtalskunder faktureras månadsvis i förskott. Support vid behov faktureras efter utfört arbete.
Kan ni hjälpa både med teknik och design?
Ja! Vi hjälper både med tekniska problem och med grafisk design, innehållsskapande och kreativ rådgivning.