Köpvillkor för Mediakurser Medlemsportal
Senast uppdaterad: 2 oktober 2026
Dessa köpvillkor gäller vid köp av medlemskap, teamlicenser och digitala kurser via Mediakurser Medlemsportal på mediakurser.se/medlem/. Medlemsportalen drivs av Mediakurser Sverige AB.
1. Företagsinformation
Mediakurser Sverige AB
Organisationsnummer: 556883-7040
Adress: [Fyll i företagets fullständiga postadress]
Telefon: 08-406 00 30
E-post: info@mediakurser.se
Webbplats: https://mediakurser.se/medlem/
2. Beställning och avtal
Innan du genomför ditt köp kan du granska produkten, priset, medlemsperioden och eventuella villkor för automatisk förnyelse.
Genom att genomföra beställningen accepterar du dessa köpvillkor och åtar dig att betala för beställningen. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du anger vid köpet.
Särskilda villkor som uttryckligen avtalats för ditt köp gäller framför dessa allmänna villkor. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid framför villkoren.
3. Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor, SEK.
Priser som riktar sig till företag kan anges exklusive moms, vilket i så fall framgår tydligt. Vid försäljning till konsumenter anges totalpriset inklusive moms.
Det sammanlagda priset, inklusive tillämplig moms och eventuella avgifter, visas innan beställningen slutförs. För abonnemang framgår även priset per betalningsperiod.
4. Betalning
Du kan betala med de betalningsalternativ som visas i kassan.
Vid abonnemang debiteras betalningen enligt den betalningsplan du accepterar vid köpet. Automatisk betalning sker genom den betalningsmetod som valts, när betalningsmetoden stödjer detta.
Företagsfaktura kan erbjudas efter särskild överenskommelse. Förfallodag och övriga betalningsvillkor framgår då av fakturan eller avtalet.
5. Leverans och aktivering
Kurser och medlemskap levereras digitalt genom medlemsportalen.
Individuella medlemskap aktiveras normalt efter godkänd betalning. Du behöver ett användarkonto för att få tillgång till innehållet.
Teamlicenser kan kräva manuell aktivering och uppgifter om företaget och den person som ska administrera teamet. Information om aktiveringen lämnas i samband med beställningen.
Om du saknar tillgång efter betalning ska du kontakta info@mediakurser.se.
6. Medlemskap och tillgång
Medlemskapet ger tillgång till de kurser och funktioner som anges i beskrivningen av den medlemsnivå du köper.
Tillgången gäller under den aktiva medlemsperioden. Ett månadsmedlemskap betalas månadsvis och ett årsmedlemskap betalas årsvis, om inget annat anges vid köpet.
När medlemskapet upphör avslutas tillgången till det innehåll som ingår i medlemskapet. Medlemskapet innebär inte livstids tillgång till kurserna.
Kurser, utbildningar och tjänster som säljs separat ingår endast om detta uttryckligen anges.
7. Automatisk förnyelse och uppsägning
Om medlemskapet är ett löpande abonnemang förnyas det automatiskt enligt den betalningsperiod som framgår vid köpet, tills det sägs upp.
Du kan säga upp framtida förnyelser via ditt konto eller genom att kontakta info@mediakurser.se. Uppsägningen måste vara gjord innan nästa förnyelse för att stoppa den kommande debiteringen.
Efter uppsägning behåller du normalt tillgången under den redan betalda perioden.
Vid vanlig uppsägning återbetalas normalt inte den återstående delen av en betald period. Detta begränsar inte eventuell rätt till återbetalning vid ångerrätt, reklamation eller enligt tvingande lag.
För tidsbegränsade medlemskap utan automatisk förnyelse upphör tillgången när den avtalade perioden löper ut.
8. Teamlicenser och företagsmedlemskap
En teamlicens ger tillgång för det antal användare som anges vid köpet eller i ett särskilt avtal.
Varje användare ska ha ett eget personligt konto. Ett konto får inte delas mellan flera personer.
Företaget utser en kontaktperson eller teamadministratör som ansvarar för att lämna de uppgifter som behövs för att aktivera och administrera teamets tillgång.
Priset avser hela paketet när produkten säljs som en teamlicens med ett bestämt antal användarplatser. Ytterligare platser kräver en separat överenskommelse eller beställning.
Medlemsperiod och eventuell automatisk förnyelse framgår av beställningen. Köp för användning i näringsverksamhet omfattas inte av konsumenters lagstadgade ångerrätt.
9. Ångerrätt för konsumenter
Om du köper som privatperson för ändamål utanför din näringsverksamhet har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingås.
För ett löpande medlemskap upphör ångerrätten inte automatiskt när kontot aktiveras eller du börjar använda portalen.
Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen kan du, under de förutsättningar som lagen anger, behöva betala en proportionerlig ersättning för den del som redan har utförts.
Vid separat köp av digitalt innehåll som levereras utan fysiskt medium kan ångerrätten upphöra när leveransen börjar. Detta förutsätter att du före leveransen uttryckligen har samtyckt till att den påbörjas, godkänt att ångerrätten därmed upphör och fått den bekräftelse som lagen kräver. Ett allmänt godkännande av köpvillkoren är inte i sig ett sådant samtycke.
För att ångra ett köp kan du skicka ett tydligt meddelande till info@mediakurser.se. Ange ditt namn, vilken beställning det gäller och att du vill utnyttja ångerrätten. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande, med avdrag endast när det finns laglig grund för det. Återbetalningen sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
10. Konto och kursmaterial
Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för att skydda dina inloggningsuppgifter.
Kursfilmer, texter, övningar, dokument och annat material skyddas av upphovsrätt. Tillgången innebär en rätt att använda materialet för den behöriga användarens utbildning och kompetensutveckling.
Material som uttryckligen erbjuds för nedladdning får sparas och användas enligt instruktionerna för materialet.
Det är inte tillåtet att utan tillstånd:
Dela inloggningsuppgifter.
Sprida eller sälja kursmaterial vidare.
Publicera kursfilmer eller annat skyddat material offentligt.
Kopiera material utöver vad som tillåts enligt lag eller uttryckliga instruktioner.
Vid konstaterat missbruk kan vi begränsa eller stänga av tillgången. Åtgärden ska vara proportionerlig och får inte begränsa rättigheter som följer av tvingande lag.
11. Tekniska krav och tillgänglighet
För att använda medlemsportalen behöver du internetuppkoppling och en uppdaterad webbläsare som stödjer videouppspelning.
Licenser för program som används i utbildningarna ingår endast om detta uttryckligen anges i produktbeskrivningen.
Tillfälliga avbrott kan förekomma vid underhåll eller tekniska problem. Vi arbetar för att avhjälpa fel utan onödigt dröjsmål.
12. Reklamation och support
Kontakta info@mediakurser.se om medlemsportalen eller det köpta innehållet inte fungerar som avtalat. Beskriv problemet och ange gärna ditt ordernummer.
Vi undersöker problemet och försöker i första hand åtgärda felet.
Konsumenter har de rättigheter till avhjälpande, prisavdrag, hävning och eventuell ersättning som följer av tillämplig lag. Dessa rättigheter begränsas inte av köpvillkoren.
13. Utbildningarnas innehåll och resultat
Utbildningarna syftar till att ge kunskap och stöd för kompetensutveckling.
Vi garanterar inte särskilda intäkter, försäljningsresultat eller andra affärsresultat. Resultatet beror bland annat på dina förutsättningar och hur du använder kunskapen.
Kursinnehåll kan uppdateras för att följa förändringar i program, teknik och arbetssätt. Ändringar som påverkar avtalad tillgång eller funktion ska hanteras enligt avtalet och tillämplig lag.
14. Personuppgifter och e-postutskick
Mediakurser Sverige AB behandlar personuppgifter för att hantera köp, betalningar, användarkonton, kurstillgång och kundservice.
Mer information finns i vår integritetspolicy.
Information som behövs för ditt köp eller medlemskap kan skickas via e-post. Anmälan till nyhetsbrev och andra frivilliga marknadsföringsutskick hanteras separat från medlemskapet. Du kan avregistrera dig från dessa utskick via länken i mejlet.
15. Ändringar av priser och villkor
Den version av köpvillkoren som du accepterar vid köpet gäller för beställningen.
Ändrade villkor publiceras på webbplatsen. Publiceringen innebär inte i sig att villkoren för ett redan ingånget avtal ändras.
Om priset eller andra väsentliga villkor för ett löpande medlemskap ska ändras informerar vi dig i förväg. Du ska kunna avsluta medlemskapet innan ändringen börjar gälla. Ändringar får inte strida mot tvingande konsumentlagstiftning.
16. Tvist och kontakt
Kontakta oss i första hand om du har frågor eller är missnöjd med ditt köp.
Mediakurser Sverige AB
E-post: info@mediakurser.se
Telefon: 08-406 00 30
Om du är konsument och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, på www.arn.se, om ärendet uppfyller nämndens krav för prövning.
Svensk lag tillämpas. Detta begränsar inte det skydd som en konsument kan ha enligt tvingande lag i sitt bosättningsland.